Аудит Битрикс24 — это комплексная проверка корпоративного портала, CRM, автоматизаций, интеграций, прав доступа, данных и производительности. Цель аудита — понять текущее состояние системы, выявить ошибки, точки роста, риски и подготовить чёткий план по оптимизации работы Битрикс24 в вашей компании.
С ростом бизнеса в Битрикс24 появляются новые воронки, процессы, сотрудники, интеграции, задачи и бизнес-процессы. Портал становится сложнее, и рано или поздно это приводит к замедлениям, конфликтам автоматизаций, ошибкам в данных, нестабильной работе или путанице в доступах. Аудит помогает вернуть порядок, повысить скорость работы системы и раскрыть потенциал Битрикс24 как полноценного корпоративного решения.
Зачем нужен аудит Битрикс24
Задачи, проекты и поиск открываются долго, интерфейс тормозит, сотрудники теряют время и работают с ошибками. Аудит помогает выявить технические и организационные причины проблем.
Не все функции портала используются, бизнес-процессы не выполняются автоматически, сотрудники продолжают использовать мессенджеры и другие обходные способы.
Воронки продаж и отчеты не отражают реальную работу, отделы дублируют действия, показатели бизнеса не растут.
Интеграции с 1С, телефонией, маркетплейсами или другими CRM настроены некорректно или не используются.
Облачные и коробочные версии Битрикс24 периодически меняются, новые функции могут работать неправильно, права доступа и настройки устарели.
Компания не имеет сотрудников, способных выявить причины ошибок, оценить производительность или предложить доработки.
Меняется структура компании, бизнес-процессы устаревают, появляются новые задачи, а текущий портал не адаптирован под них.
Доступы, права и настройки безопасности могут быть недостаточными, присутствуют устаревшие модули, которые мешают обновлениям и могут создавать риски для данных.
Аудит помогает выявить причины низкой эффективности портала, технические и организационные проблемы, а также дает рекомендации для исправления и повышения отдачи от Битрикс24.
Что входит в технический аудит
Аудит облачной версии Битрикс24
Оценка эффективности использования и технический аудит облачного портала без глубокого вмешательства. Включает:
- Оценку состояния портала и список неиспользуемого функционала.
- Перечень выявленных неисправностей и источников проблем с порталом.
Мы анализируем:
CRM — корректность настроек и полнота данных.
Смарт-процессы — проверка актуальности бизнес-процессов.
Безопасность — базовые настройки и права пользователей.
Облачное хранилище — структура данных и использование пространства.
Бизнес-процессы — анализ используемых процессов.
Задачи и проекты — оценка структуры и выполнения.
Установленные приложения — оценка необходимости и совместимости.
Автоматизация — выявление неиспользуемых инструментов.
Инструменты для совместной работы — анализ использования функционала.
Интеграции с другими сервисами — оценка работоспособности.
Внутренняя коммуникация — анализ чатов, сообщений и вовлеченности сотрудников.
Результат — чёткая картина состояния портала и рекомендации, которые можно применять сразу.
Аудит коробочной версии Битрикс24
Оценка эффективности использования и технический аудит с учетом особенностей коробочной версии включает все пункты облачной версии плюс:
Сервер — конфигурация, производительность и нагрузка.
Резервное копирование и стабильность работы — готовность к восстановлению и аварийным ситуациям.
Производительность — оценка работы системы при текущей нагрузке.
Качество кода — дополнительные модули и компоненты, соблюдение правил разработки.
Стандартные настройки коробочного Битрикс24 — корректность всех базовых модулей.
Интеграции с внешними системами — корректность и стабильность работы.
Этот аудит показывает, почему система работает медленно, где потери мощности и что нужно оптимизировать.
Как проходит аудит Битрикс24
Мы проходим 5 ключевых шагов, чтобы дать полную картину состояния портала:
После аудита мы можем выполнить улучшения в рамках проекта или техподдержки.
ПрофиCRM более 10 лет внедряет, развивает и поддерживает Битрикс24 для компаний из различных отраслей.
Мы глубоко анализируем влияние CRM на продажи, процессы задач и проектов, корректность автоматизации, безопасность интеграций и соответствие портала бизнес-логике компании.
Мы также создаём собственные решения для Битрикс24, повышающие эффективность CRM и корпоративного портала.
Готовые решения от ПрофиCRM
Анализ диалогов, оценка менеджеров, автоматическая статистика.
Автоматизация коммуникаций и персонализированные цепочки сообщений.
Персонализация предложений и геоаналитика.
Это некоторые модули разработаны нашей командой для коробочной версии Битрикс24. — остальные доступны на странице решений
Стоимость и условия сотрудничества
Облачное решение
5 000 ₽ — Базовый
10 000 ₽ — Стандартный
20 000 ₽ — Профессиональный
30 000 ₽ — Энтерпрайз
Коробочная версия
30 000 ₽ — Коробочный Битрикс24
Оплата
Работы выполняются по договору с оплатой на юридический счёт
Сроки
Срок проведения аудита — до 7 рабочих дней
Поддержка
Возможна последующая поддержка и внедрение рекомендаций
