Особенности продукта
Переписывайтесь с коллегами и партнерами в системе. Больше не нужно открывать почту, включать скайп и заходить вконтакт, все способы связи доступны в Битрикс24. Встроенный корпоративный мессенджер позволит сотрудникам оперативно обмениваться информацией и быстро принимать решения. Обмен сообщениями доступен с любого устройства – компьютера, планшета, смартфона. В списке контактов уже есть все сотрудники и отделы, найти коллегу можно легко по имени, фамилии или должности.
![Безымянный.png Безымянный.png](/upload/medialibrary/acd/7lux6cfkr7d1m7jjr9ev6a9ziz53gdra/Безымянный.png)
![рабочие отчеты.jpg рабочие отчеты.jpg](/upload/medialibrary/0da/z0tk7l0rjotse071kowok29h3g7derij/рабочие%20отчеты.jpg)
Единая интерактивная лента событий в корпоративном портале. Объединяет все рабочие и социальные инструменты — задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи, обсуждения и опросы.
Поставить задачу сотруднику можно всего в один клик! Напишите, что нужно сделать, когда и кто за это отвечает.
![задачи и проекты.png задачи и проекты.png](/upload/medialibrary/316/ex5yc02xhpu886rfokctbmlnpjpfedru/задачи%20и%20проекты.png)
![учет времени.png учет времени.png](/upload/medialibrary/f6c/1a5qybi8f0qe3cwi6gn8k4926pvl7h7h/учет%20времени.png)
Включите учет времени сразу же при создании новой задачи. Задайте плановые затраты времени по задаче и контролируйте его расходы: кто из подчиненных укладывается, а кто нет. Сформируйте отчеты по затратам времени и подведите итоги работы за месяц — по отделу и по каждому сотруднику.
По шаблону задача может повторяться автоматически по заданному вами расписанию (например, подготовка отчета: раз в неделю по понедельникам). В шаблоне можно сразу указать ответственных, наблюдателей, добавить срок (период: через какое время после создания задача должна быть завершена), чек-лист, подзадачи.
![шаблоны задач.png шаблоны задач.png](/upload/medialibrary/91f/o4a5kc8yb7l7l6vmbhj3txfkth97x429/шаблоны%20задач.png)
![мобильная версия.png мобильная версия.png](/upload/medialibrary/ae3/9yxu4a112bte23vkldapv1b2q24zmmoo/мобильная%20версия.png)
Мобильное приложение для iOS или Android. Установите и общайтесь откуда угодно — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
Установите десктоп-приложение для Mac или Windows, и общайтесь с коллегами даже при закрытом браузере.
![дескоп версия.jpg дескоп версия.jpg](/upload/medialibrary/b24/ulz0227i400rmomazkp3s68dl5hj0q1z/дескоп%20версия.jpg)
![общение с клиентами.png общение с клиентами.png](/upload/medialibrary/85e/3vxyyy15zlgx10yyecg3bunhcvs0jwem/общение%20с%20клиентами.png)
Открытые линии собирают сообщения из разных каналов (Вконтакте, Facebook, Telegram и мессенджеры) в Битрикс24, распределяют по правилам очереди между сотрудниками и незаметно сохраняют в CRM. Вся история переписки сохраняется в карточке клиента. В CRM доступна статистика обращений через открытые линии для анализа уровня удовлетворенности ваших клиентов.
Откройте с коллегами одновременно один и тот же документ в «Битрикс24», например, во время видеозвонка, – вы сможете видеть в режиме реального времени, как ваш собеседник вносит правки в документ в результате обсуждений. Онлайн-работа с документами включена во все тарифы «Битрикс24». Все загруженные документы мгновенное индексируются и становятся доступны в результатах поиска.
![документы онлайн.png документы онлайн.png](/upload/medialibrary/732/cogbkwwxog5s1ta7xw6n5r5iuqy3fi1g/документы%20онлайн.png)